Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Rocío Martín Gómez, NIF 52982286S, es responsable de los tratamientos descritos en esta política.
- Domicilio fiscal: Calle Monte Escorial, 1, 3.º L, 28200 San Lorenzo de El Escorial (Madrid).
- Centro profesional: Avenida de la Reina Victoria, 51, Gabinete 7, BB Work Space, 28003 Madrid.
- Contacto general: info@rociomartinmicropigmentacion.com.
- Privacidad y derechos: privacidad@rociomartinmicropigmentacion.com.
- Teléfono: +34 638 353 314.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Actividad | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Consultas y contacto | Responder solicitudes de información, atención o servicio y realizar actuaciones precontractuales. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada e interés legítimo en atender y conservar la trazabilidad de la consulta. |
| Reserva y prestación de servicios | Gestionar citas, comunicaciones operativas, pagos, facturación y atención posterior. | Ejecución de contrato, obligaciones legales e intereses legítimos vinculados a la gestión y defensa de reclamaciones. |
| Newsletter | Enviar novedades, contenidos y comunicaciones comerciales cuando se haya solicitado expresamente. | Consentimiento, revocable en cualquier momento. |
| WhatsApp y mensajería | Atender consultas o comunicaciones de servicio por el canal elegido. | Medidas precontractuales o ejecución de contrato; el uso del canal no equivale a consentimiento para publicidad. |
| Analítica | Medir de forma agregada el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. | Consentimiento cuando se empleen cookies o identificadores no necesarios. |
| Publicidad y marketing | Medir campañas y mostrar comunicaciones personalizadas cuando proceda. | Consentimiento. La infraestructura de Conversion API (CAPI) no está actualmente activa. |
Los formularios públicos actuales se gestionan mediante WordPress y Fluent Forms. No se solicitan en los formularios generales datos de salud, documentos de identidad ni archivos.
3. Fotografías e imagen
La autorización para usar imágenes con finalidad promocional es opcional, específica y separada de la prestación del servicio. Las fotografías técnicas o de seguimiento asistencial se gestionan conforme a su finalidad profesional y no quedan automáticamente amparadas por una autorización promocional.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, entre ellos alojamiento y correo electrónico, mantenimiento web, gestión de formularios y herramientas de comunicación, analítica o publicidad autorizadas. Actúan conforme a contrato y a las instrucciones de RMME cuando tienen la condición de encargados del tratamiento. También podrán comunicarse datos a administraciones, tribunales o profesionales cuando exista obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Si la persona usuaria elige WhatsApp, la comunicación se realiza mediante servicios de Meta y se somete además a sus propias condiciones. Los servicios de Google o Meta vinculados a analítica y publicidad solo se activan conforme a las preferencias de consentimiento aplicables.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán los mecanismos válidos previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías adicionales que correspondan.
6. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades. Los datos de clientes, facturación y operaciones se conservarán durante los plazos legales aplicables. Los datos de newsletter se mantendrán hasta la retirada del consentimiento o la solicitud de baja. Las evidencias de consentimientos y preferencias podrán conservarse durante los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Escribe a privacidad@rociomartinmicropigmentacion.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad de forma proporcionada.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores, seguridad y cambios
Las personas menores de edad no deben facilitar datos ni reservar por sí mismas; la autocontratación está limitada a mayores de 18 años. RMME aplica medidas razonables para proteger los datos y revisará esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa.